Si votre Shelly Wall Display rencontre des difficultés à se connecter au Wi-Fi ou subit des déconnexions fréquentes, essayez les étapes suivantes :
Vérifiez les paramètres de votre réseau 2,4 GHz – Assurez-vous que le réseau 2,4 GHz de votre routeur est activé et que le canal de communication est réglé sur 1, 6, 11, ou un autre canal qui améliore la stabilité de l’appareil.
Redémarrez votre routeur – Redémarrez le réseau Wi-Fi depuis le panneau d’administration de votre routeur ou en coupant puis en rallumant l’appareil.
Reconnectez votre Shelly Wall Display – Sur le Wall Display, ouvrez le menu Réseau, sélectionnez votre réseau Wi-Fi enregistré et choisissez Oublier le réseau. Effectuez ensuite au moins deux redémarrages logiciels consécutifs avant de vous reconnecter au Wi-Fi.
Ces étapes permettent souvent de résoudre la plupart des problèmes de connectivité. Si le problème persiste, vérifiez la disponibilité de mises à jour du firmware ou contactez le support Shelly pour obtenir de l’aide.