Si votre Shelly Wall Display rencontre des difficultés pour se connecter au Wi-Fi ou se déconnecte fréquemment, suivez les étapes ci-dessous :
1. Vérifiez la dernière version du firmware
Assurez-vous que votre appareil utilise la version la plus récente du firmware.
Vous pouvez effectuer la mise à jour via l’application Shelly ou l’interface web.
2. Optimisez votre réseau Wi-Fi
Pour le petit Wall Display :
Connectez l’appareil à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz dédié (non combiné 2,4/5 GHz).Réglez le canal Wi-Fi sur 1, 6 ou 11, ou choisissez un canal présentant le moins d’interférences possible.
Pour les versions XL et ultérieures :
Ces modèles fonctionnent de manière optimale sur les réseaux Wi-Fi 5 GHz.
Si votre routeur le permet, activez le Wi-Fi 6 dans les paramètres du routeur afin d’améliorer la stabilité et la connectivité.
3. Redémarrez votre routeur
Redémarrez votre routeur Wi-Fi depuis son panneau d’administration,
ou débranchez-le simplement pendant 10 secondes, puis rebranchez-le pour réinitialiser la connexion.
4. Reconnectez votre Shelly Wall Display
Sur le Wall Display :
Ouvrez le menu Réseau.
Sélectionnez votre réseau Wi-Fi enregistré et choisissez Oublier le réseau.
Effectuez au moins deux redémarrages logiciels consécutifs avant de reconnecter votre appareil au Wi-Fi.