Vorübergehendes Problem – Geräte werden als „Gesperrt“ angezeigt
Uns ist ein Problem bekannt, bei dem cloudfähige Shelly-Geräte mit aktivierter lokaler Authentifizierung in der Shelly-App als „Gesperrt“ angezeigt werden können und bei der Eingabe des Gerätepassworts die Meldung „Authentifizierung fehlgeschlagen“ erscheint.
- Betroffen sind nur Geräte mit aktivierter lokaler Authentifizierung (Geräteschutz).
- Die Geräte sind weiterhin lokal über ihre IP-Adresse erreichbar.
- Das Verhalten steht im Zusammenhang mit der Cloud-Kommunikation und beeinträchtigt die lokale Funktionalität nicht.
🛠️ Status
Unsere Entwickler sind über das Problem informiert und arbeiten intensiv an einer schnellstmöglichen Lösung.
✅ Vorübergehende Lösung
Als temporäre Lösung deaktivieren Sie bitte Local Network Control:
Shelly App → Einstellungen → App-Einstellungen → „Local Network Control“ deaktivieren
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
