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Problema conhecido

⚠️ Problema conhecido: Adição de dispositivos no Android 17

Caros utilizadores Shelly,

Estamos atualmente a enfrentar um problema que afeta a adição de dispositivos na aplicação Shelly Smart Control no Android 17.

A nossa equipa de desenvolvimento está a trabalhar numa correção de alta prioridade para resolver o problema o mais rapidamente possível.

Soluções temporárias:
  • Utilize o Android 16 ou uma versão anterior.
  • Utilize um dispositivo iOS.
  • Adicione dispositivos através de Bluetooth em control.shelly.cloud.

Pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a vossa paciência.

A Equipa de Suporte Shelly
Problema conhecido

⚠️ Problema conhecido: Integração Zendure com a aplicação Shelly

Caros utilizadores Shelly,

Informamos que a integração Zendure com a aplicação Shelly Smart Control está atualmente indisponível.

A nossa equipa de desenvolvimento está ciente do problema e está a trabalhar ativamente para restabelecer a integração o mais rapidamente possível.

Pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a vossa paciência e compreensão.

A Equipa de Suporte Shelly

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Consulte a nossa secção FAQ antes de enviar um pedido de assistência.

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