FAQ da loja e entrega (24)

Tenho de pagar impostos alfandegários quando a encomenda chegar ao meu país?

Modificado em Thu, 25 Abr em 5:09 PM
Como posso cancelar a minha encomenda?

Modificado em Thu, 25 Abr em 5:12 PM
Como posso verificar o estado da minha encomenda?

Modificado em Wed, 13 Nov em 4:18 PM
Como posso utilizar um código de cupão?

Modificado em Thu, 25 Abr em 5:30 PM
Qual é o custo de entrega para o meu país?

Modificado em Fri, 26 Abr em 4:01 PM
Como é que vai enviar a minha encomenda?

Modificado em Wed, 13 Nov em 4:37 PM
Não consigo iniciar sessão no sítio Web da loja. O que é que devo fazer?

Modificado em Wed, 13 Nov em 4:55 PM
Sou residente na UE e tenho uma empresa. Como posso deduzir o IVA?

Modificado em Wed, 20 Nov em 9:04 AM
Fiz uma encomenda, quando é que será enviada?

Modificado em Fri, 26 Abr em 5:06 PM
Como tornar-se um parceiro?

Modificado em Fri, 26 Abr em 5:09 PM
Comprei um produto a um revendedor, posso receber o reembolso diretamente de vocês?

Modificado em Wed, 10 Abr em 3:19 PM
O que devo fazer se receber um artigo que não encomendei?

Modificado em Wed, 10 Abr em 3:21 PM
O que fazer se não tiver a certeza de qual o produto de que necessito para o meu caso?

Modificado em Wed, 10 Abr em 3:22 PM
Porque é que o meu cartão de crédito/débito foi recusado durante o CHECKOUT?

Modificado em Wed, 10 Abr em 3:25 PM
Como posso alterar ou modificar os artigos da minha encomenda?

Modificado em Wed, 20 Nov em 10:39 AM
Posso alterar um artigo depois de o ter adicionado ao meu carrinho de compras?

Modificado em Tue, 22 Out em 12:00 PM
Como posso atualizar o meu endereço de envio?

Modificado em Tue, 19 Nov em 9:47 AM
O que devo fazer se receber um artigo danificado?

Modificado em Wed, 10 Abr em 3:55 PM
Aceitam encomendas por telefone, fax ou correio eletrónico?

Modificado em Wed, 10 Abr em 4:06 PM
O meu envio tem um estado de seguimento "Devolvido ao remetente". O que é que devo fazer?

Modificado em Wed, 10 Abr em 4:08 PM