Não consigo iniciar sessão no sítio Web da loja. O que é que devo fazer?

Se tiver problemas em aceder a qualquer uma das plataformas, pode redefinir o seu início de sessão através da opção "Esqueci-me da palavra-passe", que lhe enviará um e-mail com instruções de recuperação a seguir.

Tenha em atenção que as contas para a Shelly Shop(https://shelly.com) e a plataforma de controlo de dispositivos Shelly(https://control.shelly.cloud) são separadas e funcionam de forma independente. Cada uma requer seu próprio login, portanto, certifique-se de usar a conta correta para suas necessidades.

A criação de uma conta na aplicação de controlo Shelly não gera automaticamente uma conta para a loja Shelly, e vice-versa.