Se o seu Shelly Wall Display estiver com dificuldades para se conectar ao Wi-Fi ou sofrer desconexões frequentes, experimente os seguintes passos:
Verifique as configurações da rede de 2,4 GHz – Certifique-se de que a rede de 2,4 GHz do seu roteador está ativada e que o canal de comunicação está definido para 1, 6, 11 ou outro que melhore a estabilidade do dispositivo.
Reinicie o roteador – Reinicie a rede Wi-Fi a partir do painel de administração do roteador ou desligando e ligando o dispositivo novamente.
Reconecte o seu Shelly Wall Display – No Wall Display, abra o menu Rede, selecione a rede Wi-Fi salva e escolha Esquecer rede. Em seguida, execute pelo menos dois reinícios de software consecutivos antes de se reconectar ao Wi-Fi.
Estes passos geralmente resolvem a maioria dos problemas de conectividade. Se o problema persistir, verifique se há atualizações de firmware disponíveis ou entre em contato com o suporte da Shelly para obter mais assistência.