Atualização da Black Friday: Consulte as nossas FAQs antes de contactar o suporte
O dispositivo pode estar preso no modo bootloader, geralmente causado por uma atualização incompleta.
Para resolver o problema, será necessário realizar uma atualização manual:
- Recomendamos fazer a atualização por meio de um smartphone Android ou outro dispositivo compatível.
- Certifique-se de que o dispositivo tenha sido "esquecido" nas configurações de Bluetooth antes de prosseguir.
Passos a seguir:
- Insira a bateria. O dispositivo deve aparecer no aplicativo Shelly Debug.
- Selecione o dispositivo e inicie uma atualização OTA (Over-The-Air) lenta.
Se o dispositivo não aparecer imediatamente, pressione brevemente o botão antes de reinserir a bateria.