Come risolvere i problemi Wi-Fi con i dispositivi Shelly Wall Display

Risoluzione dei problemi di connessione Wi-Fi del tuo Shelly Wall Display

Se il tuo Shelly Wall Display ha difficoltà a connettersi al Wi-Fi o si disconnette frequentemente, segui questi passaggi:

1. Verifica l’ultima versione del firmware
   Assicurati che il dispositivo utilizzi la versione più recente del firmware.
   Puoi aggiornarlo tramite l’app Shelly o l’interfaccia web.

2. Utilizza una rete Wi-Fi dedicata a 2,4 GHz
   Collega il Wall Display a una rete Wi-Fi isolata a 2,4 GHz (non combinata 2,4 GHz / 5 GHz).

   • Imposta il canale Wi-Fi su 1, 6, 11 o un altro canale meno affollato per migliorare la stabilità.

3. Riavvia il router
   Riavvia la rete Wi-Fi dal pannello di amministrazione del router
   oppure scollega il router dalla corrente per circa 10 secondi e poi ricollegalo.

4. Riconnetti il tuo Shelly Wall Display
   Sul Wall Display:

   • Apri il menu Rete.

   • Seleziona la rete Wi-Fi salvata e scegli Dimentica rete.

   • Esegui due o più riavvii software consecutivi prima di riconnettere il dispositivo al Wi-Fi.

Questi passaggi risolvono la maggior parte dei problemi di connessione.
Se il problema persiste, contatta il supporto Shelly per ulteriore assistenza.