Problem:
Bei Kunden kann das Problem auftreten, dass Shelly BLU Geräte nach einem OTA-Update in der Shelly BLE Debug App nicht als Shelly Gerät erkannt werden. Obwohl erfolgreiche Tastendrücke registriert werden, lässt die App kein Pairing zu, und ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behebt das Problem nicht.
Lösung:
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Shelly BLU Geräte mit der Shelly BLE Debug App auf einem Android-Smartphone zu koppeln, kann das Problem mit einer undokumentierten Begrenzung der gekoppelten Bluetooth Geräte zusammenhängen. Android-Geräte haben ein Limit für die Anzahl der gekoppelten Bluetooth-Geräte, und das Erreichen dieses Limits kann zu Problemen bei der KONNEKTIVITÄT führen, ohne dass eine Fehlermeldung angezeigt wird.
Folgen Sie diesen Schritten, um das Problem zu beheben:
Prüfen Sie das Limit für gekoppelte Geräte:
Überprüfen Sie, ob Ihr Android-Smartphone das Limit für gekoppelte Bluetooth-Geräte erreicht hat. Dieses Limit wird nicht explizit gemeldet, aber wenn es überschritten wird, kann es zu Verbindungsproblemen führen.
Entkoppeln Sie gekoppelte Geräte:
Navigieren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen auf Ihrem Android-Smartphone und überprüfen Sie die Liste der gekoppelten Geräte. Wenn die Liste voll ist, müssen Sie einige Geräte löschen, um Platz für neue Verbindungen zu schaffen.
Unnötige Geräte entkoppeln:
Identifizieren Sie Geräte, die nicht mehr verwendet werden oder weniger wichtig sind, und heben Sie die Kopplung auf. Um die Kopplung eines Geräts aufzuheben, tippen Sie auf seinen Namen und wählen Sie die Option zum Entkoppeln. Dadurch wird das Gerät aus der Liste der gekoppelten Geräte entfernt.
Kopplung erneut versuchen:
Nachdem Sie Speicherplatz in der Liste der gekoppelten Geräte freigegeben haben, versuchen Sie erneut, das Shelly BLU-Gerät mit der Shelly BLE Debug-App zu koppeln. Dies sollte das Problem „Gerät nicht Shelly“ beheben.
Diese Lösung sollte das Konnektivitätsproblem beheben und es Benutzern ermöglichen, die Shelly BLU Geräte erfolgreich mit der Shelly BLE Debug App auf ihren Android Smartphones zu koppeln.