Introdução
Este guia ajuda a diagnosticar e corrigir leituras incorretas ao usar dispositivos Shelly EM ou 3EM. Cobre orientação do transformador de corrente (CT), problemas de fiação, dicas sobre referência de tensão e boas práticas de calibração.
Legenda:
CT = Transformador de Corrente (Current Transformer)
L/N = Fase / Neutro
A→B→C = Ordem padrão de fases em instalações trifásicas
EM / 3EM = Medidor de energia monofásico ou trifásico
1️⃣ Sintoma: Um canal mostra potência negativa enquanto a carga está consumindo energia
Causa: O CT está instalado ao contrário (seta oposta ao fluxo de corrente).
Ação:
Inverta o CT (direção K–L correta), ou
Ative a opção “Inverter direção de medição do CT” na interface Web para esse canal.
✅ Após a correção, as leituras devem se tornar positivas.
2️⃣ Sintoma: Canal mostra leitura zero ou quase zero, mesmo com carga ativa
Causa: O CT está instalado no neutro ou englobando fase + neutro — nenhuma corrente diferencial detectada.
Ação:
Posicione o CT apenas no condutor de fase.
Evite instalar o CT no neutro (a menos que o dispositivo tenha uma porta CT dedicada para o neutro).
Verifique se cada CT está conectado ao circuito correto.
✅ O posicionamento correto restaurará as leituras com precisão.
⚠️ Importante: Este guia envolve trabalho com quadros energizados. Se não tiver experiência, consulte um eletricista qualificado.
3️⃣ Sintoma: Leituras de fase incorretas ou inconsistentes, ou erro de sequência de fases
Causa: As fases (A, B, C) estão trocadas com os CTs, ou os CTs estão invertidos.
Ação:
Verifique se cada fio de fase corresponde à entrada CT correta.
Em sistemas trifásicos, corrija a ordem para A → B → C.
No Shelly Pro 3EM, ative “Monitorar sequência de fases” em Diagnósticos.
✅ Após a correção, os valores de tensão e corrente devem se alinhar corretamente.
4️⃣ Sintoma: O dispositivo não mostra tensão ou potência em uma ou mais fases
Causa: Neutro ausente ou fiação incorreta de fase — o dispositivo não pode funcionar ou medir corretamente.
Ação:
Verifique se o neutro está conectado ao terminal N.
Certifique-se de que as fases L1, L2, L3 estão conectadas aos seus respectivos terminais de entrada de tensão.
Verifique se há fios soltos ou invertidos entre L/N.
✅ Com neutro e fases corretamente ligados, as leituras de potência estarão disponíveis.
5️⃣ Sintoma: Leituras de potência/energia muito altas ou muito baixas
Causa: Tipo de CT incorreto configurado (ct_type) ou uso de CT não original da Shelly sem calibração.
Ação:
No Web UI ou via API, selecione o tipo correto de CT (ex.: 50A, 80A).
Para 3EM, utilize /em/phaseToPhaseCalib para calibração manual.
Se a calibração falhar, o CT pode estar errado ou mal conectado.
✅ Combine o tipo de CT corretamente e tente novamente.
6️⃣ Sintoma: Leituras imprecisas ou instáveis, mesmo com CT instalado corretamente
Causa: A tensão de referência (L) vem de uma fase diferente da que está sendo medida — comum em instalações split-phase ou com diferentes fontes.
Ação:
Alimente o Shelly EM a partir da mesma fase/circuito que está sendo monitorado.
Em sistemas trifásicos, certifique-se de que L1 alimenta o dispositivo e corresponde ao CT A.
✅ Isso garante que tensão e corrente estejam em fase, melhorando a precisão.
Dica: Para leituras precisas, sempre alimente o EM ou Pro EM-50 a partir da mesma fase que deseja medir.
✅ Boas Práticas Gerais
Sempre siga os diagramas de ligação oficiais
Use o tipo de CT correto
Mantenha o firmware atualizado
Reinicie o dispositivo após alterações físicas
Ao relatar problemas complexos, colete logs de depuração e dados de diagnóstico
⚙️ Ferramentas de Diagnóstico
Use /calib.dat para verificar a calibração no Shelly 3EM (somente Gen1)
Use a interface Web Shelly para conferir atribuição dos CTs e alinhamento de fases
No Pro 3EM, ative “Sequência de fases” em Diagnósticos
Recursos: