Per accedere allo stato e ai dettagli dell'ordine, accedere al proprio account direttamente su https://shelly.cloud. I tempi di elaborazione standard degli ordini variano in genere da 1 a 7 giorni lavorativi. I tempi di consegna delle spedizioni variano in base al corriere utilizzato. Una volta spedito l'ordine, il codice di tracciamento diventa visibile per comodità.
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