Purtroppo non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione di un ordine già effettuato. Tuttavia, esistono due metodi per risolvere il problema:
- Annullare l'ordine esistente tramite il proprio account e procedere a un nuovo ordine con l'indirizzo di spedizione corretto.
- Contattare il nostro servizio di assistenza clienti tramite il sistema di ticket. Si prega di fornire l'ID dell'ordine e l'indirizzo di spedizione corretto. Una volta che l'ordine è stato spedito, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione.
È possibile accedere al nostro sistema di ticket attraverso il seguente link: https://support.shelly.cloud/en/support/home