Wenn Ihr Shelly Wall Display Schwierigkeiten hat, eine WLAN-Verbindung herzustellen oder sich häufig vom Netzwerk trennt, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
Überprüfen Sie die Firmware-Version
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die neueste Firmware-Version verwendet.
Sie können das Update über die Shelly App oder die Weboberfläche durchführen.Verwenden Sie ein separates 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk
Verbinden Sie das Wall Display mit einem dedizierten 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk (nicht kombiniert 2,4 GHz / 5 GHz).Stellen Sie den WLAN-Kanal auf 1, 6, 11 oder einen anderen weniger ausgelasteten Kanal ein, um die Stabilität zu verbessern.
Starten Sie Ihren Router neu
Starten Sie Ihr WLAN-Netzwerk über das Administrationsmenü des Routers neu,
oder schalten Sie den Router für etwa 10 Sekunden aus und dann wieder ein.Verbinden Sie Ihr Shelly Wall Display erneut
Am Wall Display:Öffnen Sie das Menü Netzwerk.
Wählen Sie das gespeicherte WLAN-Netzwerk aus und tippen Sie auf Netzwerk vergessen.
Führen Sie zwei oder mehr aufeinanderfolgende Software-Neustarts durch, bevor Sie das Gerät erneut mit dem WLAN verbinden.
Diese Schritte beheben in den meisten Fällen Verbindungsprobleme.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Shelly Support.