Wenn Ihr Shelly Wall Display Schwierigkeiten hat, sich mit dem WLAN zu verbinden, oder häufige Verbindungsabbrüche auftreten, versuchen Sie folgende Schritte:
Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres 2,4-GHz-Netzwerks – Stellen Sie sicher, dass das 2,4-GHz-Netzwerk Ihres Routers aktiviert ist und der Kommunikationskanal auf 1, 6, 11 oder einen anderen Kanal eingestellt ist, der die Stabilität des Geräts verbessert.
Starten Sie Ihren Router neu – Starten Sie das WLAN über die Administrationsoberfläche Ihres Routers neu oder schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
Verbinden Sie Ihr Shelly Wall Display neu – Öffnen Sie am Wall Display das Menü Netzwerk, wählen Sie das gespeicherte WLAN aus und klicken Sie auf Netzwerk vergessen. Führen Sie anschließend mindestens zwei aufeinanderfolgende Software-Neustarts durch, bevor Sie sich erneut mit dem WLAN verbinden.
Diese Schritte beheben in der Regel die meisten Verbindungsprobleme. Falls das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob Firmware-Updates verfügbar sind, oder wenden Sie sich an den Shelly-Support.