Wenn Sie Probleme haben, Ihr Shelly Gerät in Alexa, Google Home oder SmartThings hinzuzufügen oder zu sehen, kann dies mehrere Gründe haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
Es gibt zwei Hauptgründe, warum Ihr Shelly Gerät möglicherweise nicht in Ihrer Smart Home Schnittstelle angezeigt wird:
- Das Gerät ist nicht Cloud-fähig
- Das Gerät befindet sich im Raum "Versteckte Geräte".
1. Sicherstellen, dass Ihr Shelly-Gerät Cloud-aktiviert ist
Die Integration mit Alexa, Google Home und SmartThings beruht auf der Kommunikation zwischen Cloud und Cloud. Hier erfahren Sie, wie Sie die Cloud für Ihr Shelly-Gerät aktivieren:
Schritte zum Aktivieren der Cloud auf Shelly-Geräten
Öffnen Sie den eingebetteten Webserver des Shelly-Geräts, indem Sie seine IP-Adresse in den Browser eingeben.
Navigieren Sie zu Internet&Sicherheit->Cloud->Cloud aktivieren -----> FOR GEN 1
Klicken Sie oben auf das Cloud-Symbol und dann auf "Aktivieren". --- > FOR GEN2/GEN3
2. Überprüfen, ob sich Ihr Gerät im Raum "Versteckte Geräte" befindet
Manchmal landen Geräte versehentlich im Raum "Versteckte Geräte" und sind dann schwer zu finden. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät überprüfen und gegebenenfalls verschieben können:
Schritte, um Ihr Gerät aus dem Raum "Versteckte Geräte" zu entfernen
1. Öffnen Sie die Shelly Smart Control APP oder die Webversion - http://control.shelly.cloud
2. Gehen Sie im My Home Panel zu Alle Geräte und filtern Sie dann die Geräte im Raum "Versteckte Geräte".
3.Suchen Sie Ihr Gerät: Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, das Sie suchen, in diesem Raum aufgeführt ist.
4. Verschieben Sie das Gerät:
- Wählen Sie das Gerät aus.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol "Bearbeiten" und verschieben Sie es in den richtigen Raum.
5. Änderungen speichern: Bestätigen und speichern Sie die neue Raumzuweisung.
Geräte in Ihren Smart Home-Schnittstellen wiederentdecken
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass das Gerät Cloud-fähig ist und korrekt in einem Standardraum platziert wurde, müssen Sie die Geräte in Ihren Smart Home Schnittstellen wiederfinden.