Resolução de problemas na aplicação de voucher/código de desconto no checkout

Modificado em Mon, 2 Mar às 4:39 PM

Se o seu código não estiver a ser aplicado no checkout, reveja as seguintes condições, pois podem afetar a sua validade:

  • Períodos promocionais: Os vouchers e códigos de desconto não podem ser combinados com promoções em curso, campanhas ou descontos aplicados automaticamente.

  • Elegibilidade do produto: Alguns vouchers não são válidos para produtos identificados com a etiqueta NEW.

  • Ofertas específicas de pack: Os códigos são emitidos para uma configuração específica de produto (por exemplo, pack individual) e não se aplicam a opções multipack, como pack de 2 ou pack de 4.

  • Vouchers específicos para dispositivo: Determinados vouchers são válidos apenas para o dispositivo ou modelo específico para o qual foram emitidos.

  • Período de validade: Certifique-se de que o código não expirou.

  • Introdução correta: Verifique se o código foi introduzido exatamente como fornecido, sem espaços adicionais.