Aggiornamento sul Black Friday: prima di contattare l'assistenza, consultare le nostre FAQ.
Il dispositivo potrebbe essere bloccato in modalità bootloader, spesso a causa di un aggiornamento incompleto.
Per risolvere il problema, è necessario un aggiornamento manuale:
- Consigliamo di eseguire l'aggiornamento tramite uno smartphone Android o un altro dispositivo compatibile.
- Assicurarsi che il dispositivo sia stato "dimenticato" nelle impostazioni Bluetooth prima di procedere.
Passaggi da seguire:
- Inserire la batteria. Il dispositivo dovrebbe apparire nell'app Shelly Debug.
- Selezionare il dispositivo e avviare un aggiornamento OTA (Over-The-Air) lento.
Se il dispositivo non appare immediatamente, provare a premere brevemente il pulsante prima di reinserire la batteria.