Malheureusement, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà passée. Toutefois, il existe deux méthodes pour résoudre ce problème :
- Annuler votre commande existante via votre compte et passer une nouvelle commande avec l'adresse de livraison correcte.
- Contactez notre équipe d'assistance à la clientèle par l'intermédiaire du système de tickets. Veuillez indiquer votre numéro de commande ainsi que l'adresse de livraison correcte. Veuillez noter qu'une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.
Vous pouvez accéder à notre système de tickets par le lien suivant : https://support.shelly.cloud/en/support/home