Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Modifié le  Fri, 15 Mar 2024 sur 11:55 AM

Vous devez vous connecter à https://shelly.cloud et vérifier directement à partir de votre compte. Le délai de traitement standard est compris entre 1 et 7 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de l'entreprise de messagerie. Si la commande est expédiée, le code de suivi est visible.


Si vous avez passé la commande en tant que GUEST, l'association manuelle avec le compte créé n'est pas possible et vous devrez attendre le code de confirmation de la commande expédiée avec un code de suivi.