¿Qué Son los Hogares Múltiples?
Los hogares múltiples permiten a los usuarios crear y gestionar más de un hogar o ubicación desde la misma cuenta de Shelly.
Por ejemplo, un usuario puede crear hogares separados para:
- Residencia principal
- Propiedad vacacional
- Oficina
- Garaje o taller
- Propiedad en alquiler
- Casa de un familiar
Cada hogar tiene sus propios dispositivos, habitaciones, escenas y usuarios compartidos.
Cómo Usar los Hogares Múltiples
Para crear o gestionar varios hogares:
- Abra My Homes.
- Seleccione Add home.
- Cree un nuevo hogar o elija otra opción disponible.
- Cambie entre hogares desde la lista de hogares.
- Gestione dispositivos, habitaciones y escenas dentro del hogar seleccionado.
Lo Que Esto Permite
Los Hogares Múltiples facilitan:
- Mantener los dispositivos organizados por ubicación
- Evitar mezclar dispositivos de diferentes lugares
- Gestionar escenas por separado para cada hogar
- Compartir solo el hogar correcto con otro usuario
- Transferir un hogar específico sin afectar toda la cuenta
Transferir Hogares
¿Qué Es la Transferencia de Hogar?
La transferencia de hogar permite al propietario de un hogar transferir la titularidad a otra cuenta de Shelly.
Esto es útil cuando:
- Una propiedad cambia de dueño
- La configuración de un dispositivo se entrega a otra persona
- Un instalador configura un hogar y luego lo transfiere al cliente
- Un familiar o colega necesita convertirse en el propietario principal
- La responsabilidad de gestión cambia
Cómo Transferir un Hogar
Para transferir la titularidad:
- Abra My Homes.
- Encuentre el hogar que desea transferir.
- Seleccione la opción de transferencia para ese hogar.
- Ingrese o seleccione la cuenta de Shelly que debe recibir la titularidad.
- Confirme la transferencia.
Una vez completada la transferencia, la cuenta receptora se convierte en la propietaria del hogar.
Notas Importantes
- Transferir un hogar cambia la titularidad de ese hogar.
- Solo transfiera un hogar a una cuenta de Shelly de confianza.
- Los dispositivos, habitaciones y escenas asociados al hogar permanecen como parte de ese hogar.
Recibir un Hogar
¿Qué Significa Recibir un Hogar?
Recibir un hogar permite a un usuario aceptar la titularidad de un hogar transferido desde otra cuenta de Shelly.
Esto es útil cuando:
- Un cliente recibe un hogar configurado de un instalador
- Un familiar transfiere la titularidad del hogar
- Una cuenta de empresa transfiere un hogar a un empleado o administrador de propiedades
- La titularidad necesita trasladarse de una cuenta de Shelly a otra
Cómo Recibir un Hogar
Para recibir un hogar de otra cuenta:
- Abra My Homes.
- Seleccione Add home.
- Elija From account.
- Seleccione el perfil de cuenta que debe ser propietario del hogar.
- Continúe el proceso y confirme el hogar recibido.
Una vez completado, el hogar aparece en la lista de hogares de la cuenta receptora.
Compartir Hogar
¿Qué Es Compartir un Hogar?
Compartir un hogar permite al propietario invitar a otro usuario a acceder a un hogar sin transferir la titularidad.
Esto es útil para:
- Familiares
- Invitados
- Inquilinos
- Instaladores
- Usuarios de soporte
- Administradores de propiedades
- Empleados
El usuario invitado puede acceder al hogar usando su propia cuenta de Shelly.
Cómo Compartir un Hogar
Para compartir el acceso:
- Abra My Homes.
- Seleccione el hogar que desea compartir.
- Vaya a Share Home Access.
- Seleccione Invite to Home.
- Ingrese la dirección de correo electrónico del usuario.
- Elija los permisos para el usuario invitado.
- Envíe la invitación.
El usuario invitado recibe una invitación por correo electrónico para acceder al hogar.
¿Por qué usar Compartir hogar en lugar de Transferir?
Use Compartir hogar cuando el propietario debe seguir siendo el mismo, pero otra persona necesita acceso.
Use Transferir hogar solo cuando la propiedad deba transferirse a otra cuenta de Shelly.
Permisos de uso compartido
¿Qué son los permisos de uso compartido?
Los permisos de uso compartido permiten al propietario del hogar controlar lo que los usuarios invitados pueden hacer dentro de un hogar compartido.
Los permisos pueden definir si un usuario compartido puede:
- Controlar dispositivos
- Cambiar la configuración de los dispositivos
- Acceder a habitaciones
- Ejecutar escenas
- Editar escenas
- Activar o desactivar escenas
- Gestionar partes seleccionadas del hogar
Suscripción premium y hogares
Con la gestión del hogar, las suscripciones premium se gestionan por hogar y por cuenta.
Esto significa que el acceso premium está vinculado a un hogar específico bajo una cuenta de Shelly específica.
Notas importantes sobre la suscripción
- Una suscripción premium se aplica al hogar y la cuenta seleccionados.
- Si un usuario gestiona varios hogares, las funciones premium deben activarse por separado para cada hogar.
Ejemplo
Si un usuario tiene dos hogares:
- Hogar 1: Residencia principal
- Hogar 2: Casa de vacaciones
Una suscripción premium para el Hogar 1 no significa automáticamente que el Hogar 2 tenga acceso premium. Cada hogar se gestiona por separado.