Black Friday Update: Bitte lesen Sie unsere FAQs, bevor Sie den Support kontaktieren

KNX-FAQs

Geändert am Mi, 26 Jun um 11:53 VORMITTAGS

1.      Warum gibt es keine Kommunikation zwischen Shelly und anderen KNX Geräten?

Prüfen Sie, ob die Kommunikationsschnittstelle (z. B. KNXnet/IP zu KNX TP Gateway) ordnungsgemäß funktioniert, d. h. ob sie Strom hat, ihre Status-LED leuchtet usw.

Prüfen Sie, ob beide Seiten Ihrer Kommunikationsschnittstelle richtig angeschlossen sind, d.h. ob Ethernet oder WLAN in Betrieb sind. Prüfen Sie, ob das Shelly Gerät eine IP-Adresse auf der verwendeten IP-Schnittstelle hat.

Prüfen Sie, ob die Verbindung auf der KNX TP (Twisted Pair) Seite korrekt ist.

Prüfen Sie die KNX Einstellung Multicast Adresse und Kommunikationsport.

Prüfen Sie, ob alle Shelly Geräte die gleiche Multicast-Adresse und den gleichen Kommunikationsport verwenden, wie sie an der verwendeten Kommunikationsschnittstelle konfiguriert sind.


2.      Was bedeutet eindeutige individuelle Adresse?

Wie in der Wissensbasis beschrieben, hat die individuelle Adresse das folgende Format X.Y.Z

Einzigartig bedeutet, dass es innerhalb einer KNX-Installation nicht zwei oder mehr Geräte geben darf, bei denen alle drei Parameter identisch sind.

Beispiel: Wenn das Gerät "K" die Individualadresse 1.1.3 hat, dann sollte das Gerät "L" nicht eine Individualadresse bekommen, bei der alle drei Parameter identisch mit dem Gerät "K" (1.1.3) sind, sondern etwas anderes wie 1.1.4.

Geräte, die die Standard-Einzeladresse (15.15.255) verwenden, werden nicht als Konflikt betrachtet.

HINWEIS: Die individuelle Adresse hat im normalen Betrieb der Anlage keine Bedeutung.


3.      Ist es möglich, individuelle Adresskonflikte innerhalb der Benutzeroberfläche des Shelly-Geräts zu erkennen?

Nein. Shelly-Geräte unterstützen diese Funktion derzeit nicht. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des KNX Installateurs, solche Konflikte zu vermeiden.


4.      Spielt es eine Rolle, ob das Gerät über Ethernet oder WLAN angeschlossen ist, damit die KNXnet/IP-Funktionalität funktioniert?

Die Art der KONNEKTIVITÄT spielt aus Sicht des Geräts keine Rolle. Eine stabile Netzwerkverbindung ist für einen einwandfreien Betrieb erforderlich und sollte beim Aufbau der Netzwerkinfrastruktur berücksichtigt werden.


5.      Welche Daten werden über das KNX Netzwerk gesendet? Sind alle Informationen, die in den API-Dokumenten beschrieben sind, verfügbar?

Das KNX Protokoll ist ein geschlossenes Automatisierungssystem und ist nur für den Betrieb durch zertifizierte KNX Partner vorgesehen. Die in den API-Dokumenten beschriebenen Informationen decken nur die von Shelly KNX unterstützten Optionen ab. Um die verwendete Terminologie zu verstehen, ist ein grundlegendes KNX Wissen (Basic KNX Zertifikat) erforderlich.


6.      Ist es möglich, das Shelly-Gerät sowohl im KNX-Netzwerk als auch in einem Shelly-Konto zu haben?

Ja, das ist absolut möglich. Außerdem ist es möglich, das Gerät gleichzeitig mit einer lokalen Hausautomationssteuerung wie Home Assistant zu verbinden.


7.      Neustart und/oder Verhalten bei Stromausfall?

Alle vorgenommenen KNX Einstellungen werden intern beibehalten und ein Neustart/Stromausfall erfordert keine zusätzlichen Interaktionen des Benutzers für den weiteren ordnungsgemäßen Betrieb der Shelly Geräte.


8.      Wie behandelt KNX Ausfälle oder Fehlfunktionen im System?

KNX ist ein Kommunikationsprotokoll, das mit Blick auf eine sehr hohe Ausfallsicherheit entwickelt wurde. Jedes gesendete KNX-Telegramm enthält ein Prüfbyte, das von allen Empfängern verwendet wird, um ihre eigene Bestätigung der erfolgreichen Datenübertragung zu generieren und den Absender zu benachrichtigen. Wenn alle Empfänger den erfolgreichen Datenempfang an den Absender zurückmelden, wird ein neues Telegramm gesendet.

Im Falle einer Fehlererkennung wird das gesamte Telegramm wiederholt. Standardmäßig wird ein KNX-Telegramm dreimal wiederholt, ein Parameter, der geändert werden kann.


9.      Diagnose und Problembehebung bei Shelly + KNX Installationen

Eine ordnungsgemäße Diagnose ist ohne die Verwendung einer KNX Programmiersoftware (z.B. ETS) nicht möglich.

Für eine umfassende Diagnose muss man beides verwenden - die von Shelly bereitgestellte Diagnoseseite auf der integrierten Weboberfläche (Erweitert -> Diagnose) und die in der KNX Programmiersoftware enthaltene Diagnosefunktion (z. B. ETS → Diagnose).


10.      Unterstützen Shelly Geräte KNX Sicherheit?

Nein. Shelly-Geräte sind nicht in der Lage, KNX IP Security oder KNX Data Security zu entschlüsseln, die beide Teil der KNX Security-Erweiterung des KNX Standards sind. Es wird nur eine unverschlüsselte Kommunikation unterstützt.