Ich kann mich nicht auf der Shop-Website anmelden. Was muss ich tun?

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf eine der beiden Plattformen haben, können Sie Ihr Login über die Option "Passwort vergessen" zurücksetzen, die Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zur Wiederherstellung sendet.

Bitte beachten Sie, dass die Konten für den Shelly Shop(https://shelly.com) und die Shelly Gerätesteuerungsplattform(https://control.shelly.cloud) getrennt sind und unabhängig voneinander funktionieren. Jedes dieser Konten erfordert ein eigenes Login, stellen Sie also sicher, dass Sie das richtige Konto für Ihre Bedürfnisse verwenden.

Das Anlegen eines Kontos in der Shelly Control App generiert nicht automatisch ein Konto für den Shelly Shop und vice versa.