Resolução de problemas com a aplicação de vouchers/códigos de desconto no checkout

Modificado em Wed, 26 Ago às 3:48 PM


Se o seu código não está a ser aplicado no checkout, por favor reveja as seguintes condições, pois podem afetar a sua validade:

  • Períodos promocionais: Os vouchers e códigos de desconto não podem ser combinados com promoções em curso, campanhas ou descontos aplicados automaticamente.

  • Elegibilidade do produto:  Os vouchers não são válidos para produtos com a etiqueta "NEW" ou "Best Value".

  • Ofertas específicas por pack: Os códigos são emitidos para uma configuração de produto específica (ex.: pack individual) e não serão aplicados a opções de multi-pack, como pack de 2 ou pack de 4.

  • Vouchers específicos por dispositivo: Determinados vouchers são válidos apenas para o dispositivo ou modelo específico para o qual foram emitidos.

  • Período de validade: Por favor, certifique-se de que o código não expirou.

  • Introdução correta: Por favor, verifique se o código foi introduzido exatamente como fornecido, sem espaços adicionais.