Preguntas frecuentes sobre la tienda y la entrega (31)

Mi envío tiene un estado de seguimiento de "Devuelto al remitente". ¿Qué debo hacer?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:44 A. M.
¿Puedo enviar a un apartado postal internacional?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:45 A. M.
¿Puedes cambiar el monto total de mi factura?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:45 A. M.
Si decides devolver un artículo, ¿se te reembolsarán los gastos de envío?

Modificado el Vie, 17 Abr a 4:01 P. M.
¿Cómo recibir mi factura de Shelly Shop?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:45 A. M.
El pago de mi pedido falló, ¿qué debo hacer?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:45 A. M.
Solución de problemas con la aplicación de cupones/códigos de descuento en el proceso de pago

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:45 A. M.
Cómo verificar la disponibilidad del producto y las fechas de reabastecimiento

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:45 A. M.
¿Qué debo hacer si mi paquete enviado está atascado o no se mueve?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:46 A. M.
¿Qué debo hacer si falla el pago de mi suscripción premium de PayPal?

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:46 A. M.
¿Por qué se me cobró IVA si proporcioné un número de IVA válido?

Modificado el Mar, 21 Jul a 8:05 P. M.