Solución de problemas al aplicar cupones/códigos de descuento en el proceso de pago

Modificado el Mie, 26 Ago a 3:48 P. M.


Si tu código no se aplica en el momento del pago, revisa las siguientes condiciones, ya que pueden afectar su validez:

  • Períodos promocionales: Los códigos de cupón y descuento no se pueden combinar con promociones, campañas en curso o descuentos aplicados automáticamente.

  • Elegibilidad del producto:  Los cupones no son válidos para productos marcados con la etiqueta "NEW" o "Best Value".

  • Ofertas específicas por pack: Los códigos se emiten para una configuración de producto específica (p. ej., pack individual) y no se aplicarán a opciones de packs múltiples como el pack de 2 o el pack de 4.

  • Cupones específicos por dispositivo: Determinados cupones son válidos únicamente para el dispositivo o modelo específico para el que fueron emitidos.

  • Período de validez: Asegúrate de que el código no haya caducado.

  • Introducción correcta: Verifica que el código se haya introducido exactamente como se proporcionó, sin espacios adicionales.