Cómo resolver problemas de Wi-Fi con dispositivos Shelly Wall Display

Modificado el Mie, 22 Abr a 2:14 A. M.

Si tu Shelly Wall Display tiene problemas para conectarse al Wi-Fi o se desconecta frecuentemente, prueba los siguientes pasos:

1. Verifica el Firmware Más Reciente

Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando la versión de firmware más reciente.
Puedes actualizarlo a través de la Shelly App o la interfaz web.

2. Optimiza Tu Red Wi-Fi

  • Para el Small Wall Display:
    Conecta el dispositivo a una red Wi-Fi de 2.4 GHz dedicada (no una red combinada de 2.4/5 GHz).

    • Configura tu canal Wi-Fi en 1, 6, o 11, u otro canal con interferencia mínima.

  • Para las Versiones XL y posteriores:
    Estos modelos funcionan mejor en redes Wi-Fi de 5 GHz.
    Si tu router lo soporta, habilita Wi-Fi 6 en la configuración del router para mejorar la conectividad.

3. Reinicia Tu Router

Reinicia tu router Wi-Fi desde su panel de administración, o simplemente desconéctalo por 10 segundos y vuelve a conectarlo para refrescar la conexión.

4. Reconecta Tu Shelly Wall Display

En el Wall Display:

  1. Abre el menú Red.

  2. Selecciona tu red Wi-Fi guardada y toca Olvidar Red.

  3. Realiza dos o más reinicios de software consecutivos antes de reconectarte a tu red Wi-Fi.