Si tienes problemas para acceder a cualquiera de las plataformas, puedes restablecer tu inicio de sesión a través de la opción 'Contraseña Olvidada', que te enviará un correo electrónico con instrucciones de recuperación a seguir.
Ten en cuenta que las cuentas para Shelly Shop (https://shelly.com) y la plataforma de control de dispositivos Shelly (https://control.shelly.cloud) son separadas y operan independientemente. Cada una requiere su propio inicio de sesión, así que asegúrate de usar la cuenta correcta para tus necesidades.
Crear una cuenta en la Shelly Control App no genera automáticamente una cuenta para Shelly Shop, y viceversa.