Jeśli urządzenie Shelly pojawia się w trybie offline w aplikacji Shelly Cloud, mimo że jest zasilane i dostępne za pośrednictwem adresu IP, problem może wynikać z połączenia z chmurą. Oprócz odświeżenia lub ponownego uruchomienia aplikacji Shelly i upewnienia się, że łączność z chmurą jest włączona w ustawieniach aplikacji, możesz dalej rozwiązywać problemy, włączając dzienniki z interfejsu internetowego urządzenia. Uzyskując dostęp do interfejsu internetowego urządzenia i włączając dzienniki, można uzyskać wgląd we wszelkie potencjalne problemy wpływające na łączność. Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu tych kroków, konieczne może być przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia i skonfigurowanie go od nowa w celu przywrócenia prawidłowej łączności z chmurą.
Dodatkowe informacje: Włączenie dzienników z interfejsu webUI dostarcza cennych informacji diagnostycznych, umożliwiając identyfikację i rozwiązanie wszelkich podstawowych problemów wpływających na połączenie urządzenia z chmurą. Wykorzystując ten dodatkowy etap rozwiązywania problemów, można zapewnić bardziej kompleksowe podejście do rozwiązywania problemów ze stanem offline i przywracania płynnego dostępu do urządzenia Shelly za pośrednictwem aplikacji Shelly Cloud.