Uruchom ponownie router i spróbuj dodać urządzenie ponownie. Jeśli urządzenie nadal nie zostanie pomyślnie dodane, sprawdź adres IP urządzenia Shelly i wpisz go w przeglądarce internetowej. Następnie po załadowaniu WebUI sprawdź w prawym rogu, czy działa zakładka Time. Jeśli nie, oznacza to, że urządzenie nie ma połączenia z Internetem i problem może leżeć w domyślnej bramie, zaporze sieciowej, DNS itp.