Preguntas frecuentes sobre KNX

Modificado el Mie, 22 Abr a 1:16 A. M.

  1. ¿Por qué no hay comunicación entre Shelly y otros dispositivos KNX?
    Verifique si la interfaz de comunicación (por ejemplo, gateway KNXnet/IP a KNX TP) funciona correctamente, por ejemplo, tiene energía, su LED de estado, etc.
    Verifique que ambos lados de su interfaz de comunicación estén conectados correctamente, es decir, que Ethernet o Wi-Fi esté funcionando. Verifique que el dispositivo Shelly tenga una dirección IP en la interfaz IP utilizada.
    Verifique la conexión adecuada en el lado KNX TP (par trenzado).
    Verifique la configuración KNX de dirección Multicast y puerto de comunicación.
    Verifique si todos los dispositivos Shelly están usando la misma dirección Multicast y puerto de comunicación que los configurados en la interfaz de comunicación utilizada.

  2. ¿Qué significa dirección Individual única?
    Como se describe en la base de conocimientos, la dirección Individual tiene el siguiente formato X.Y.Z
    Única significa que dentro de una sola instalación KNX no deberían existir dos o más dispositivos con los tres parámetros idénticos entre sí.
    Ejemplo: Si el dispositivo "K" tiene dirección Individual 1.1.3, entonces el dispositivo "L" no debería obtener una dirección Individual con los tres parámetros idénticos al dispositivo "K" (1.1.3), sino algo diferente como 1.1.4.
    Los dispositivos que usan la dirección Individual predeterminada (15.15.255) no se consideran como un conflicto únicamente.
    NOTA: La dirección Individual no tiene importancia durante el funcionamiento normal de la instalación.

  3. ¿Es posible detectar conflictos de direcciones individuales desde la interfaz de usuario del dispositivo Shelly?
    No. Los dispositivos Shelly actualmente no soportan esta característica. Es responsabilidad exclusiva del integrador KNX prevenir tal conflicto.

  4. ¿Importa si el dispositivo está conectado por Ethernet o Wi-Fi para que funcione la funcionalidad KNXnet/IP?
    El tipo de conectividad de red no importa desde el punto de vista del dispositivo. Se requiere una conexión de red estable para un funcionamiento sin fallas y esto debe tenerse en cuenta al construir la infraestructura de red.

  5. ¿Qué datos se envían por la red KNX? ¿Está disponible toda la información descrita en la documentación de la API?
    El protocolo KNX es un sistema de automatización cerrado y está destinado para operación solo por socios KNX certificados. La información descrita en la documentación de la API cubre únicamente las opciones KNX soportadas por Shelly. Para entender la terminología utilizada se requiere conocimiento básico de KNX (certificado básico KNX).

  6. ¿Es posible tener el dispositivo Shelly tanto en la red KNX como en una cuenta Shelly?
    Sí, es absolutamente posible. Además, es posible también conectar el dispositivo a un controlador de automatización del hogar local como Home Assistant al mismo tiempo.

  7. ¿Comportamiento de reinicio y/o falla de energía?
    Todas las configuraciones KNX realizadas se mantienen internamente y el reinicio/falla de energía no requiere ninguna interacción adicional por parte del usuario para el funcionamiento adecuado posterior de los dispositivos Shelly.

  8. ¿Cómo maneja KNX las fallas o mal funcionamientos en el sistema?
    KNX es un protocolo de comunicación que está diseñado con muy alta prevención de fallas en mente. Cada telegrama KNX enviado contiene un byte de verificación, que es utilizado por todos los destinatarios para generar su propio reconocimiento de transmisión de datos exitosa para notificar al remitente. Cuando todos los destinatarios reconocen la recepción exitosa de datos de vuelta al remitente, entonces se envía un nuevo telegrama nuevamente.